¿Cómo hacer una portabilidad con Vodafone?: Ayuda Particulares

¿Cómo solicitar una portabilidad con Vodafone? 

Si necesitas solicitar una portabilidad para ir a la compañía Vodafone puedes hacerlo de estas tres formas:  

• Acudiendo a una tienda o distribuidora, donde la atención al cliente de Vodafone será presencial e individual. 
• A través de la tienda online se puede solicitar la portabilidad con Vodafone.
• Llamando a uno de sus números de teléfono, diferentes para particulares y para empresas, que deseen  realizar una portabilidad con Vodafone. 

A continuación te contamos los detalles de cada canal, pero primero debes tener claro si necesitas una portabilidad. Este proceso consiste en dar de baja en una operadora móvil y el alta en otra pero manteniendo el mismo número de teléfono móvil. Puede haber muchas razones por las que querer hacer una portabilidad con Vodafone: sus ofertas son más atractivas, descontento con la anterior compañía, etc.  

¿A qué teléfono gratuito de Vodafone llamar para una portabilidad? 

En el caso de tener que hacer una portabilidad de tu teléfono a Vodafone puedes llamar a uno de estos números de manera totalmente gratuita: 

No importa si la portabilidad se realiza de Orange a Vodafone, sea cual sea la compañía antigua, el consumidor debe llamar a los mismo números.  Cuando ya seas cliente podrás renovar el móvil con Vodafone con unos precios excelentes.

¿Cómo pedir una portabilidad en una tienda de Vodafone? 

La operadora móvil Vodafone está presente en toda España con tiendas o con distribuidoras. Por lo tanto, dependiendo de la necesidad podrás acudir a una u a otra. Busca la más cercana aquí. Antes de ir asegúrate de sus horarios y de que no sea necesario pedir cita previa. 

¿Cómo consultar el estado de una portabilidad con Vodafone?

Tanto particulares como empresas pueden consultar de estas cuatro formas el estado de su portabilidad con Vodafone:  

1. El número que ha solicitado la portabilidad recibirá SMS sobre cómo está yendo el proceso. 
2. Se puede acudir al distribuidor donde se pidió y preguntar. 
3. Si la solicitud se realizó a través de la Tienda Online, en el apartado de ‘estado de mi pedido’ podrás consultarlo introduciendo el número de pedido. 
4. Llamando al teléfono gratuito 1444 podrás saber toda la información del estado de tu portabilidad. En caso de que te pidan el documento del contrato deberás indicar el NIF. 

¿La portabilidad puede ser rechazada? 

Por otro lado, la portabilidad móvil puede ser rechazada por diversos motivos, en ese caso, según informa la empresa se enviará un SMS con un mensaje que dirá que el alta ha sido rechazada y ofrecerán un canal de comunicación. Vodafone puede rechazar una portabilidad a Yoigo u otra operadora por estas razones:   

¿Cuánto se tarda en hacer una portabilidad a Vodafone?

Si se trata de un teléfono móvil, la portabilidad solo durará un día hábil desde la solicitud. No obstante, también se puede elegir una fecha para realizar este cambio, como máximo un plazo de un mes. Estos son los pasos en horas, tanto si se hace por la mañana como por la tarde:  

• 8:00 a 14:00: Solicitud de la portabilidad y consciencia por parte del operador receptor.
• 14:00 a 20:00: El operador donante confirma o rechaza la solicitud 
• 14:00 a 20:00: Lectura del fichero de movimientos
• 2:00 a 6:00: Realización del cambio. Fin de la portabilidad. 

No importa si la solicitud se realizó en una tienda física, en Mi Vodafone o por teléfono. El plazo siempre es el mismo.   Dentro de ese plazo también puedes cancelar la portabilidad con Vodafone.

 Portabilidad de teléfono fijo

En el caso de que sea una portabilidad de teléfono fijo de Vodafone hay dos procesos diferentes. El encargado de elegir entre estos dos es el operador receptor:  

• Proceso básico: cuando no se tiene que hacer una provisión o modificación de acceso, el día 0 a horas nocturnas se envía la solicitud de portabilidad y el día 2 se hace efectiva (normalmente por la mañana). 
• Proceso asegurador: el día 0 se envía la solicitud y a lo largo del día 3 se realiza. Al contrario que en el primer caso, aquí hay que aprovisionar el acceso. A veces puede complicarse. 

¿Qué documentación es necesaria para una portabilidad?

En esta tabla te mostramos la documentación necesaria que debes presentar en cada caso, sea una portabilidad de Vodafone a Movistar o a otra compañía: 

¿Qué ofertas de portabilidad en Vodafone hay en 2021?

La compañía Vodafone cuenta en la actualidad con una serie de ofertas para todos los nuevos clientes que deseen realizar una portabilidad a la compañía. No hay duda de que cambiarte de comercializadora puede ser, a veces, un tanto complicado, pero con Vodafone no tendrás ningún problema y además conseguirás un buen precio.

Ofertas de portabilidad de Vodafone móvil

En la actualidad Vodafone te ofrece la posibilidad de hablar y navegar a muy buen precio. Por supuesto, tienes la posibilidad de tener una tarifa de contrato o de prepago, ¡puedes escoger la que más te convenga para tu caso particular! Por supuesto, los precios abajo expuestos son tanto para la portabilidad de Vodafone como si precisas de un número nuevo.

¿Cuáles son las ofertas de contrato de Vodafone?

En la siguiente tabla te mostramos las principales ofertas de móviles de contrato de Vodafone con los mejores precios tanto para hablar como navegar.

¿Qué tarifas hay en Vodafone de Prepago? 

En caso de que prefieras tener una tarifa de prepago, también podrás hacerlo. ¿Quieres conocer cuáles son las ofertas de portabilidad de Vodafone a prepago vigentes en 2021? ¡Te las contamos a continuación!

Una de las principales ventajas es que los datos son acumulables; es decir, que al recargar podrás disfrutar de aquellos minutos y datos de internet que no hayas utilizado del mes anterior. 

¿Qué ofertas hay de portabilidad de Vodafone de fibra y móvil para empresas?

Existen muchos tipos de empresa pero en Vodafone podrás encontrar tu oferta de portabilidad para autónomos, profesionales y todo tipo de compañías. A continuación te vamos a contar todo lo que necesitas saber sobre la oferta Vodafone adsl+fijo+móvil. 

Ventajas de las tarifas convergentes de Vodafone para empresas 

Las ofertas de móvil más fibra de Vodafone son perfectas para que tu negocio esté conectado y a la máxima velocidad gracias a la red 5G, pero esto no es el único punto a favor de las tarifas convergentes de Vodafone:

1. Tienes llamadas ilimitadas en el fijo. Perfectas para conectar con tus clientes sin pagar nada más.
2. Fibra simétrica a gran velocidad según tus necesidades (300 Mbps, 600 Mbps y hasta 1 Gbps).
3. Minutos y datos ilimitados en la línea móvil.
4. Añade líneas móviles adicionales con un 50% de descuento.
5. Descuento del 50% durante los primeros tres meses al contratar online.
6. Algunas ofertas incluyen un pack de paquete de televisión.

 Precios de las ofertas de portabilidad en Vodafone de 2021

Estas son las ofertas vigentes de Vodafone para empresas para una portabilidad desde cualquier compañía a Vodafone.

• One Ilimitada: 22,31€/mes durante los tres primeros meses (luego 45,45 euros al mes) por la fibra de 300 Mbps, llamadas ilimitadas en fijo y datos (velocidad media) y llamadas en el móvil también sin límite.
• Vodafone One Ilimitada Maxi (300 Mbps):  26,44€/mes durante los tres primeros meses (luego 53,71 euros al mes) por la fibra de 300 Mbps, llamadas ilimitadas en fijo y datos (velocidad alta) y llamadas en el móvil también sin límite. 
• V. O. Iimitada Maxi (600 Mbps): Lo mismo que lo anterior, pero con internet a 600 Mbps. El precio queda en 30,57 euros al mes durante 3 mee y, a partir del cuarto, 61,97 euros al mes.
• Vodafone One Ilimitada Total (600 Mbps): 34,70€/mes durante los tres primeros meses (luego 70,24 euros al mes) por la fibra de 600 Mbps, llamadas ilimitadas en fijo y datos (velocidad 5G) y llamadas en el móvil también sin límite. 
• Vodafone One Ilimitada Total (1 Gbps): Las mismas características que el anterior, pero con la fibra a 1 Gbps. Así, el precio queda en 38,83€/mes euros al mes los tres primeros meses y 78,50 euros al mes a partir del cuarto.

Todas estas tarifas de Vodafone tienen permanencia; no obstante, gracias al descuento del que puedes disfrutar durante los primeros meses al contratar una oferta de portabilidad de Vodafone en 2021 merece mucho la pena.

FAQ

¿Por qué hacer un amago de portabilidad con Vodafone? 

Algunos usuarios sostienen la idea de que al llamar al teléfono de Vodafone para decir que quieres realizar una portabilidad de Vodafone a Lowi, por ejemplo, hará que la primera compañía ofrezca mejores precios u ofertas en Vodafone TV, mejor servicio del wifi de Vodafone, tarifas de Vodafone Pass, etc. Su objetivo es que no te cambies de operadora. 

¿El teléfono para hacer una portabilidad de Vodafone es el mismo que en 2019? 

Es conveniente que el usuario se asegure de cuál es el teléfono para solicitar una portabilidad con Vodafone, puesto que anteriormente era el 607 100 199 y muchas personas todavía llaman a este. La misma práctica se recomienda si necesitas de la atención al cliente, si tienes problemas con el Router de Vodafone, etc. 

¿Qué es el test de velocidad ?

Es una prueba que permite comprobar la velocidad de tu internet sin importar del operador que seas. De esta forma, si tu internet va lento, podrás contratar con Vodafone.

¿Cuánto tiempo tarda en llamar Vodafone si haces una portabilidad? 

En caso de que hayas aceptado una oferta de portabilidad de Vodafone a Orange o a cualquier otra compañía, Vodafone se pondrá en contacto contigo en los días siguientes – normalmente por teléfono – para ofrecerte la mencionada contraoferta. Además, recuerda que existe la posibilidad de que, aunque la tarifa contratada tenga permanencia, Vodafone podría aceptar pagar dicha penalización si decides finalmente optar por quedarte con ellos y aceptar su contraoferta.

¿Cómo dar de baja una portabilidad de Vodafone?

¿Has hecho una portabilidad a Vodafone y necesitas cancelarla? ¡No te preocupes! Lo único que tendrás que hacer es llamar al teléfono de atención al cliente para particulares (1443 es es una oferta para autónomos y empresas) y un responsable de la operadora te explicará los pasos a seguir.

¿Cuál es el mejor día para hacer una oferta de amago de portabilidad en 2021?

Si vas a hacer un amago de portabilidad a Vodafone para que te haga una contraoferta, lo más interesante es hacerlo cualquier día de la semana salvo el jueves y el viernes. ¿El motivo? Durante los fine de semana hay menos operadores disponibles y, por tanto, es más difícil que alguno esté disponible para que te realicen una contraoferta.