¿Cómo contratar con Vodafone?
[intro title="Resumen:"]Se pueden emplear varios canales de contacto para contratar con Vodafone los diversos servicios de Internet, fibra óptica, tarifas móviles, teléfono fijo y TV. Vamos a hablar de cada uno de ellos y del tipo de servicios que ofrece una de las principales operadoras de España. [/intro]
¿Cómo se pueden contratar los servicios de Vodafone?
Es posible contratar las ofertas de Vodafone sus servicios de forma online, por teléfono llamando a atención al cliente o acudiendo a alguna de las tiendas y establecimientos Vodafone en cualquier parte de España. A continuación vamos a explicar más ampliamente cómo proceder en función de cada canal de comunicación con la compañía:- Contratar online con Vodafone
- Contratar por teléfono con Vodafone
- Contratar en tiendas Vodafone
¿Cómo se puede contratar con Vodafone online?
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Las mejores ofertas se encuentran al contratar online[/caption]
Hoy en día es posible proceder a la contratación de cualquiera de sus servicios de manera online desde la página web oficial de la compañía desde cualquier tipo de dispositivo con conexión a Internet. Para ello, tan solo hay que seguir estos pasos: [list-steps]
- Seleccionar el tipo de cliente: particular o profesional.
- Acceder a la categoría de tarifa deseada en la sección dedicada para ello dentro de la web de Vodafone.
- Visualizar la información sobre cada una de las tarifas disponibles.
- Pulsar sobre el botón “Saber más” o “Más información” (según proceda) respecto a la oferta o servicio que quieres contratar.
- Personalizar tu tarifa u oferta haciendo click en “Lo quiero”. [/list-steps]
- Completa tu pedido
- Datos personales
- Líneas
- Instalación
- Detalles de envío
- Pago [/list-custom]
¿Cómo se puede contratar con Vodafone por teléfono?
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Se puede contratar cualquier tarifa de Vodafone por teléfono[/caption]
Llamando al número de teléfono de atención al cliente es posible informarse, contratar servicios o cambiar de tarifa de Vodafone y mucho más. La vía telefónica sigue siendo uno de los canales de comunicación más utilizados en 2020. A continuación te proponemos un listado con todos los números de teléfono actualizados para que puedas comunicarte con el departamento correspondiente de Vodafone:
|
Departamento de atención al cliente de Vodafone |
Teléfono |
| Información comercial | 1444 |
| Atención al cliente desde número Vodafone | 22123 |
| Atención al cliente desde número no Vodafone o extranjero | 607 123 000 |
| Atención exclusiva para clientes Diamante | 1212 |
| Atención exclusiva para clientes Platino | 22160 |
| Atención al cliente en otros idiomas (inglés, árabe y rumano) | 22189 |
| Información comercial para empresas | 1500 |
| Atención al cliente para empresas | 22122 |
| Atención al cliente para empresas desde número no Vodafone o extranjero | 607 100 122 |
¿Cómo se puede contratar con Vodafone en persona?
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Hay muchos establecimientos de Vodafone en toda España[/caption]
Es posible acudir físicamente a una de las tiendas y establecimientos Vodafone repartidos dentro de todo el territorio nacional. Vodafone es una de las principales operadoras de telecomunicaciones en España y por esta razón cuenta con una amplia red de oficinas comerciales y otros puntos de atención presencial donde los clientes de Vodafone pueden acudir para recibir información, comprar productos y contratar servicios. Es posible localizar los establecimientos en el buscador de tiendas Vodafone al que puedes acceder desde aquí. [list-steps]
- Utiliza tu ubicación para geolocalizar la tienda más próxima a ti en este mismo momento.
- Introduce tu región, ciudad o código postal para buscar tiendas cerca de un punto concreto de la geografía española.
- Marca el servicio de atención al cliente deseado una vez llegues al establecimiento: cita previa, contratar un producto, recogida express, cambio de mando a distancia TV, apptualizador, información comercial, tienda accesible para minusválidos, asesor de negocio, recogida en tienda y mucho más.
- Visualiza los puntos más cercanos en el mapa y la dirección completa en la columna junto con el horario de atención de la tienda. [/list-steps]
¿Qué tipo de servicios se pueden contratar con Vodafone?
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Ofertas de ADSL o fibra+fijo+móvil+TV con Vodafone[/caption]
La compañía Vodafone ofrece varios tipos de servicios como las tarifas móviles, fibra óptica o ADSL, packs de televisión, la tarjeta Vodafone de crédito, teléfonos y otros dispositivos del catálogo. Todas estas opciones pueden ser adquiridas de manera individual o en conjunto dando lugar a tarifas únicas para cada opción o tarifas convergentes combinando varias de ellas cuyos precios se van actualizando periódicamente en los diversos canales de comunicación que la compañía pone a disposición de sus clientes:
Contratar la fibra con Vodafone
El servicio para tener Internet en casa sin interrupciones ni cortes. La fibra es simétrica para la subida y descarga de archivos y la instalación se realiza de forma gratuita por parte de Vodafone. Con esta opción podrás conectar al mismo tiempo varios dispositivos para navegar desde casa con Internet de alta velocidad.Contratar servicios de TV con Vodafone
Con Vodafone puedes contratar varios tipos de packs de contenidos para la televisión en función de tus preferencias, en solitario o combinados:- Pack Seriefans
- Pack Serielovers
- Pack Documentales
- Pack Peques
- Pack Música
- Pack Deportes
- Pack Adulto
- Posibilidad de completar la oferta uniendo la plataforma Netflix
Contratar una tarifa móvil con Vodafone
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Varias tarifas de móvil con datos móviles y minutos de Vodafone[/caption]
Puedes encontrar varios tipos de tarifas móviles en Vodafone dependiendo de los hábitos de uso del smartphone para cada perfil de usuario. Se puede adquirir un nuevo número o realizar una portabilidad de tu número anterior para pasarlo a Vodafone.
- Tarifas básicas: con una cierta cantidad de datos móviles y llamadas ilimitadas.
- Tarifas ilimitadas: con datos móviles infinitos para navegar sin parar y llamadas ilimitadas.
- Tarifas prepago: para clientes sin contrato que prefieren recargar periódicamente su bono Vodafone para navegar, llamar a otros países y mucho más.
¿Quiénes pueden contratar los servicios de Vodafone?
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Empresas y clientes particulares pueden contratar con Vodafone[/caption]
Los clientes particulares y varias categorías de clientes profesionales pueden contratar una amplia oferta dentro del catálogo de tarifas específico para varias categorías de empresas de Vodafone. Vamos a hablar del tipo de servicios pensado para cada tipo consumidor tal y como los organiza la propia compañía: [list-custom type="check"]
- Clientes particulares
- Autónomos y profesionales
- Empresas de 1 a 9 empleados
- Pymes de 10 a 100 empleados
- Grandes empresas [/list-custom]
Servicios de Vodafone para contratar por clientes particulares:
Este grupo abarca la mayor parte de usuarios. Se trata de individuos o familias que desean contratar servicios en casa de Internet y telefonía con Vodafone.- Móvil + Fibra: para combinar una tarifa para tu teléfono móvil y para tener Internet de alta velocidad en casa con fibra óptica.
- Tarifa móvil: solamente para tener minutos en llamadas y datos móviles en tu terminal.
- Sólo fibra: para tener conexión a Internet en casa mediante fibra óptica
- Televisión: para añadir servicios de televisión a la carta con diferentes tipos de paquetes TV en función de los contenidos
- Móviles y dispositivos: para comprar un terminales móviles con Vodafone a precios especiales.
Servicios de Vodafone para contratar por empresas y profesionales:
Este perfil de consumidor necesita cubrir las necesidades de telecomunicaciones para su negocio y tiene a su disposición lo siguiente:- Móvil + Fibra + TV: tarifas de móvil + fibra o solo televisión.
- Tarifas de móvil con Vodafone, líneas adicionales, roaming y llamadas al extranjero
- Fibra óptica con teléfono fijo.
- Móviles y dispositivos dentro de un catálogo.
- Servicios para tu negocio: centralita virtual y servicios específicos para ciertos sectores: hostelería y turismo, empresas de servicios, comercio, profesionales en movilidad y oficinas.
FAQ
¿La compañía Ono ahora es Vodafone?
Sí. Ono fue adquirida por el Grupo Vodafone y paulatinamente todos sus clientes de fibra óptica y tarifas móviles han ido pasando a contratar las nuevas tarifas de Vodafone o se han pasado a otras compañías a lo largo de los años al igual que los antiguos clientes de Vodafone Bit.¿Qué tipo de contenidos hay al contratar la TV online de Vodafone?
Dentro de la plataforma de TV a la carta de Vodafone podemos contratar fútbol o contenidos de ficción como series, películas de estreno y documentales.¿Cómo funciona el roaming de Vodafone?
Cuando los clientes de Vodafone viajen dentro de los países que forman parte del Espacio Económico Europeo podrán navegar utilizando los datos de sus tarifas de móvil con Vodafone así como llamar y mandar SMS utilizando los minutos disponibles en su tipo de tarifa activando la itinerancia. Sin embargo, es recomendable contactar con la compañía en caso de que los viajes sean en avión o en barco llamando al 22123.¿Qué otro tipo de servicios se puede contratar con Vodafone?
Además de los anteriormente mencionados los clientes de Vodafone pueden seleccionar estas dos opciones complementarias a su tarifa One:- Contratar Vodafone One Conecta: es una solución para poder tener conexión a internet desde todo tipo de hogares aunque no llegue la cobertura fija y sea una zona de acceso indirecto a la red. Incluye una línea móvil con datos ilimitados, línea de datos para tener Internet en casa y una línea fija.
- Contratar Vodafone One Number: hace que tu número de teléfono actual con Vodafone pueda ser utilizado al mismo tiempo en varios dispositivos a la vez (como smartwatch, tablet u otro smartphone) sin tener que instalar multiSIM en cada uno de ellos.
