Seguro móvil de Orange

¿Qué es el seguro móvil de Orange?

Orange ofrece a sus clientes la tranquilidad total con el seguro móvil de Orange. Efectivamente, los teléfonos móviles y las tabletas son unos aparatos que estamos usando constantemente y en todas partes, por lo que es muy probable que se estropeen de manera accidental y que nos los roben.

Y Orange, una de las compañías con las opiniones más favorables por parte de sus usuarios, es consciente de ello, y por eso está comercializando de la mano de la aseguradora Chubb European Group SE, Sucursal en España, con domicilio en el Paseo de la Castellana 141, Planta 6, 28046 Madrid, el seguro móvil de Orange, que te cubrirá prácticamente cualquier siniestro que le pueda ocurrir a tu móvil, tablet o reloj inteligente.

Por supuesto, solo se podrán asegurar los dispositivos que hayas adquirido a través de Orange y siempre dentro de los treinta días posteriores a la compra. Asimismo, aunque dos dispositivos tengan la misma línea Orange, podrás asegurarlo. Sin duda, si a todo esto le sumamos la amplia cobertura de Orange en toda España, esto hace a la citada compañía de origen francés como una de las más completas en el mercado actual.

¿Qué cubre el seguro móvil de Orange?

El seguro móvil de Orange puede ser efectivo para los clientes de Orange ante una pantalla rota pero también en los siguientes casos:

1. El móvil ha recibido un fuerte golpe debido a una caída accidental.
2. El dispositivo se ha caído al agua y se ha mojado.
3. Ante la pérdida del móvil por robo o hurto, el seguro móvil de Orange te será de gran utilidad.
4. Si tu dispositivo ha realizado llamadas fraudulentas tras un robo o hurto, el seguro de Orange te cubre hasta 2.000 euros.

Además de todo esto, el seguro de Orange extiende la garantía del móvil una vez que se te haya acabado la que te viene por defecto con el dispositivo por las normativas europeas.

¿Cuánto cuesta el seguro móvil de Orange?

El precio del seguro móvil de Orange es desde cuatro euros al mes pero dependerá del coste del dispositivo. En la siguiente tabla se muestra todas las tarifas:

Además gracias al seguro de Orange si tienes un siniestro con tu dispositivo podrás repararlo o, en caso de que no sea posible, recibirás un teléfono de sustitución. No obstante, en ambos casos deberás pagar una franquicia que igualmente variará según el teléfono. Estas franquicias son las siguientes:

¿Cómo funciona el reemplazo y/o la reparación?

¡Es muy sencillo! Tras al el parte al seguro móvil de Orange, un mensajero irá a tu casa a entregarte el nuevo dispositivo o al recoger el que ha de ser reparado. Este mensajero podrá acudir en 24 horas en la península si la aceptación del siniestro se produce antes de las cinco de la tarde, de no ser así llegaría en dos días laborables.

La sustitución y/o reparación del seguro móvil de Orange está disponible sin importar tu caso, siempre que se haya dado parte del ministro al seguro móvil de Orange y este lo haya aceptado y lo cubra. Por supuesto, mientras se produce la reparación o la sustitución tendrás disponible el seguimiento de tu pedido al seguro móvil de Orange en la página web de la compañía o en la aplicación.

¿Cómo contratar el seguro móvil de Orange?

El seguro móvil de Orange se puede contratar a través de cualquier tienda Orange, en la app Mi Orange o por teléfono, siempre dentro de los primeros treinta días del producto. El teléfono para contratar el seguro móvil de Orange es el siguiente: 1470 si eres un particular y 1471 si eres una  de las empresas de Orange. Si aún no tienes número de Orange puedes informarte de las condiciones particulares de este servicio tanto en la tienda Orange como llamando al siguiente teléfono del seguro de Orange: 900 263 159.

¿Puedo dar de baja el seguro móvil de Orange?

El seguro móvil tiene un compromiso de permanencia de un año que se paga mensualmente en la factura de Orange. Afortunadamente se puede dar de baja en el primer mes de contratación, que es gratis. En este sentido, puedes solicitarlo completamente gratis y si en 30 días no te convence te podrás dar de baja el seguro móvil de Orange sin coste alguno. Para hacerlo basta con pedirlo a través de la app Mi Orange, en cualquier tienda de la compañía o en los teléfonos de atención al cliente anteriormente mencionados: 1470 para particulares y 1471 para empresas.

FAQ

¿Qué es un cambio de titular?

El cambio de titular con Orange es un proceso por el cual una línea móvil de Orange cambia a otra persona, de manera que será el nuevo titular quién habrá de hacer frente a las facturas. No hay que confundir esto con la portabilidad de Orange, ya que esto lo que significa es pasar un mismo número de una compañía a otra pero manteniendo el mismo titular.