Jazztel teléfono gratuito: atención al cliente, reclamaciones y contratos

¿Cuál es el teléfono de Jazztel? 

La marca de telecomunicaciones Jazztel, que pertenece a Orange España ofrece numerosos https://www.zona-internet.com/jazztel/ofertas/ofertas y  servicios de telefonía, internet y televisión. Si quieres contactar con esta compañía puedes hacerlo a través de uno de estos números:

¿Por qué llamar a un teléfono de Jazztel? 

Hay muchos motivos por los que un cliente, ya sea un particular o una empresa, puede necesitar llamar a un teléfono de esta operadora:  

1. Contratar productos (fibra, móvil…)
2. Consultar facturas
3. Añadir servicios a Orange TV
4. Consultar ‘mi pedido’ y ‘mis reparaciones’
5. Asuntos relacionados con la línea o el dispositivo
6. Conexión a internet
7. Otras tramitaciones (roaming, cambio de titular, bajas, portabilidad…)

¿Qué números de atención al cliente tiene Jazztel?

Existen otros números de teléfonos que son gratuitos y que se están diferenciados según el motivo de la llamada o el tipo de clientes.

• Teléfono para empresas
• Teléfono para Pymes
• Teléfono para autónomos

De esta forma, Jazztel invierte en una atención al cliente más especializada y centralizada para poder resolver rápidamente todas las cuestiones. 

¿Cuáles son los teléfonos de Jazztel para las empresas? 

En caso de tener una empresa, este es el listín telefónico que Jazztel pone a disposición para ti: 

Asimismo, las empresas también tienen su número especial al que llamar en caso de necesitar asistencia técnica concretamente es este: 1568.

¿Dónde llaman los autónomos y las PYMES de Jazztel?

Dentro de las empresas, hay que distinguir entre los autónomos y las Pymes que tienen estos teléfonos exclusivamente para ellos: 

Normalmente el número que ofrece Jazztel para la asistencia técnica está disponibles las 24h, puesto que nunca se sabe cuándo puede ocurrir un incidente. No obstante, si no se indica específicamente este horario puede no ser las 24 horas. 

¿Qué teléfono ofrece Jazztel para particulares?

Para los clientes particulares hay diferentes opciones, cuanto más concisa sea la demanda mejor podrá ser atendida: 

¿Dónde deben dirigirse los usuarios para poner reclamaciones? 

Por otro lado, los clientes de Jazztel que quieran poner reclamaciones pueden hacerlo a través de estos canales: 

El teléfono de reclamaciones de Jazztel es gratuito, así que el cliente no tiene que preocuparse por el tiempo que dure la llamada. 

¿Otras formas de comunicación con Jazztel? 

Por otro lado, existen otras formas de comunicación con Jazztel. Resumidamente serían estas:  

• Tiendas físicas
• Aplicación de Jazztel
• Área de clientes
• Formulario web
• Redes sociales
• Correo ordinario.

¿Qué tiendas físicas tiene Jazztel en España?

Esta marca, como está amparada por Orange, se encuentra en muchos lugares de España pero dentro de otras empresas. Es una práctica habitual. Para encontrar la más cercana a tu domicilio puedes hacerlo a través de su buscador aquí. Puedes hacerlo por provincia o por código postal. 

 ¿Para qué sirve la App de Jazztel? 

Dependiendo de cuál sea la consulta del cliente, podrá resolverse por la app de Jazztel. Ya que a través de ella se pueden hacer numerosas gestiones:  

• Controlar y revisar las líneas de móvil, fibra, fijo y televisión
• Mirar el consumo del mes
• Revisar las últimas tarifas
• Ver el estado del router o de los dispositivos
• Apagar o encender el wifi 
• Cambiar la contraseña
• Acceder a ofertas exclusivas

Formulario web

Si lo deseas también puedes enviar tu demanda a través del formulario que está a disposición de los usuarios en la web. Solo se necesitan los datos personales y la consulta. 

¿Qué gestiones se pueden desde el Área de clientes de Jazztel?

Rápido y efectivo. Así es hacer los trámites por el área de clientes de Jazztel. ¿Todavía no sabes qué puedes hacer en esta plataforma? A continuación te lo especificamos: 

¿Qué redes sociales tiene Jazztel?

Jazztel tiene varias redes sociales en la actualidad, aunque la más activa y por donde resuelve muchos asuntos es Twitter. Estos son sus perfiles: 

En twitter están activos todos los días de la semana, excepto los domingos, en horario de 9:00 a 22:00.

Correo ordinario

Puede que sea la forma menos usada, pero sigue estando disponible para aquellos que prefieran dirigirse a ellos con el correo tradicional.

La dirección exacta es Paseo del Club Deportivo nº 1 Edif. 8, Parque Empresarial “LA FINCA”, CP 28223, Pozuelo de Alarcón (Madrid), España.

FAQ

¿Para qué es el teléfono 1456 de Jazztel?

Este teléfono no pertenece a Jazztel. Concretamente es de la compañía Lowi, y se puede llamar a él aquellos usuarios que no sean clientes y necesiten ser atendidos por un profesional. 

¿A qué fijo de Jazztel hay que llamar para la asistencia técnica de empresas (grandes cuentas)

Jazztel tiene numerosos números de teléfono, dependiendo de quién llama y por qué. El fijo de esta compañía para la asistencia técnica para empresas (grandes cuentas) es el 900 834 283.

¿Qué tarifas tiene Jazztel? 

Esta operadora tiene múltiples tarifas y combinaciones de móvil, fijo, fibra y televisión. Depende de las necesidades de cada consumidor le irá mejor una u otra. Además, también trabaja con empresas.

¿Cuánto cuesta contratar el seguro móvil de Jazztel? 

En el precio hay que tener en cuenta qué dispositivo está asegurado, dependiendo de eso la cuota mensual estará entre 4 euros y 15,50 euros. Este seguro móvil cubre robos y roturas y no tiene compromiso de permanencia.