Servicio técnico de Jazztel: teléfonos de contacto
[cta-block-double color="white" information="Información" title="Contrata la tarifa más barata de internet en solo 5 minutos y sin tener que pagar nada por el servicio." app-link="https://my.papernest.com/internet-llamame/?img1=https://www.zona-internet.com/wp-content/uploads/sites/16/2022/10/fav-zonainternet-wcb.png&img2=https://www.zona-internet.com/wp-content/uploads/sites/16/2022/10/generic-wcb.png&page=generic&source=metasites&segment=box" app-text="¡Te llamamos!" call-text="919 014 241" call-link="tel:919014241" Secondary-text="Servicio sin coste adicional"]Llámanos, un asesor te resolverá tus trámites, o si lo prefieres te llamamos nosotros[/cta-block-double]
[intro title="Resumen:"]Jazztel dispone de un servicio técnico para cualquier avería o incidencia. En este artículo te explicamos cuáles son sus teléfonos de contacto y sus otros canales de atención al cliente.[/intro]
¿Cuál es el servicio técnico de Jazztel?
El teléfono de atención al cliente de Jazztel para el servicio técnico es el siguiente:- Teléfono del servicio técnico de Jazztel: 1565.
¿Cómo contactar con el servicio técnico de Jazztel si no eres cliente?
Para aquellos que quieran contactar con el servicio técnico de Jazztel y no sean clientes disponen del siguiente número:- Servicio técnico de Jazztel 24h: 640 001 565.
¿Cuál es el servicio técnico de Jazztel para empresas?
El número para contactar con el servicio técnico de Jazztel para empresas se muestra a continuación:- Servicio técnico de Jazztel gratis para empresas: 1568.
¿Cuál es el número 1565 desde el extranjero?
El teléfono de Jazztel que corresponde al 1565 para poder llamar desde el extranjero es el siguiente:- Jazztel - ayuda al cliente desde el extranjero: +34 91 140 15 65.
¿Cómo contactar con Jazztel para las averías Wifi?
Para contactar con Jazztel para las averías Wifi o con el servicio técnico de Jazztel para la TV es necesario ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la compañía. Una vez el usuario se haya puesto en contacto con un agente del operador, este podrá redirigir su llamada hacia el servicio técnico de Jazztel. [caption id="attachment_9260" align="alignright" width="300"]
El agente de Jazztel podrá pasar tu llamada con el servicio técnico de Jazztel.[/caption]
Desde el teléfono atención al cliente de Jazztel podrán revisarse las facturas o verificar el consumo además de ponerse en contacto con el servicio técnico del operador. En cualquier caso, los clientes de Jazztel deberán llamar al 1565 para contactar con el servicio tecnico, mientras que las empresas deberán llamar al número 1568. Aquellos que llamen desde el teléfono de otro operador deberán llamar desde el 640 001 565.
¿Cómo contactar con el servicio técnico de Jazztel por internet?
Para contactar con el servicio técnico de Jazztel por internet existen varios canales: [list-steps]- Desde el área privada en la web de Jazztel.
- Desde la aplicación móvil de Jazztel.
- Desde el servicio de chat en la página web.
- Puedes darte de baja a través del correo: bajas@jazztel.com.
¿Cuándo se debe llamar al servicio técnico de Jazztel?
Es necesario llamar al servicio técnico de Jazztel en los siguientes casos: [list-custom type="cross"]- Incidencias con los servicios de Jazztel.
- Problemas en la instalación de la fibra.
- Avería en el dispositivo router.
- Mal funcionamiento de los datos móviles.
- Incidencias en la conexión de la televisión.
¿Cómo llamar para reclamar a Jazztel?
Los clientes de Jazztel pueden llamar al servicio técnico para realizar reclamaciones por alguna de las siguientes causas:- Interrupciones del servicio.
- Averías en la conexión de internet.
- Desacuerdo con la factura emitida.
- Rechazo de la portabilidad del número.
- Modificación de operador no demandado.
- Rechazo de baja del operador.
- Incumplimiento del acuerdo del contrato.
- Problemas en la recepción de la señal TDT por el despliegue de una antena 5G.
El usuario puede solicitar una referencia de su reclamación.[/caption]
Si presentamos una reclamación, el operador no debe facilitar siempre un número de referencia que permitirá verificar el día de la presentación y tener constancia de la misma. Si es por vía telefónica, podemos solicitar un documento que acredite la presentación y contenido de la queja o reclamación.
¿Cómo darse de baja con Jazztel?
En el caso de que los problemas técnicos con el operador impidan poder disfrutar del servicio de internet, TV o telefonía móvil, y el servicio técnico no haya solucionado las incidencias, los usuarios podrán darse de baja. Este trámite es gratuito excepto cuando se ha firmado una permanencia del Wifi con Jazztel y no se ha superado el plazo establecido. [cta-block-single call-text="919 014 241" call-link="tel:919014241"]Contrata la tarifa más barata de internet en solo 5 minutos y sin tener que pagar nada por el servicio.[/cta-block-single]FAQ
¿Cuánto cuesta llamar al 1565?
El coste por llamar al 1565, el número de atención al cliente de Jazztel, es igual a 0, ya que no supone ningún cargo de llamada ponerse en contacto con el servicio técnico del operador. De la misma forma, el número 1568 es también gratuito para las empresas que hayan contratado un servicio de fibra, móvil y TV con Jazztel. Los clientes que quieran ponerse en contacto con Jazztel desde el número de otro operador deberán llamar al número 640 001 565.
¿Cuál es el teléfono 1456 de Jazztel?
El número de teléfono 1456 no pertenece a Jazztel, sino que se trata del número de atención al cliente de la compañía Lowi, la cual pertenece al grupo de telecomunicaciones británico Vodafone. A través de este número los clientes de Lowi pueden realizar diversos trámites con el operador low costl.
