¿Qué es la fibra de Jazztel?

¿Qué opciones de fibra tiene Jazztel para contratar?

En 2020 es posible contratar la fibra óptica con Jazztel con velocidad de 100Mb, 300Mb o 600Mb, en solitario o combinando la oferta con la opción de contratar conjuntamente los servicios de telefonía móvil o teléfono fijo tal y como se explica a continuación de manera individual.

• Fibra óptica con 100Mb de velocidad 
• Fibra óptica con 300Mb de velocidad 
• Fibra óptica con 600Mb de velocidad 
• Fibra óptica con servicios de TV
• Fibra óptica con tarifa móvil
• Fibra óptica con teléfono fijo

Tarifas de Jazztel para la contratar fibra óptica

La primera opción para contratar los servicios de fibra sin permanencia con Jazztel consiste en cualquiera de los packs de fibra óptica con diversos tipos de velocidad dependiendo de la capacidad y el uso que le va a dar el cliente, tal y como se explica a continuación:

1. Opción de fibra de 100 megas con Jazztel y pagar por el consumo realizado en la línea de teléfono fijo.
2. Opción de fibra de 300 megas con Jazztel y pagar por el consumo realizado en la línea de teléfono fijo.
3. Opción de fibra de 600 megas con Jazztel y pagar por el consumo realizado en la línea de teléfono fijo

Recomendaciones de velocidad para la fibra de Jazztel:   

1. 100Mb: servicio básico limitado para navegar por Internet, consultar el correo electrónico, descarga y visualización estándar de contenidos. 2 dispositivos conectados a la red WiFi.
2. 300Mb: servicio mejorado tanto de navegación como de descarga rápida y visualización de contenidos, videoconferencias, juegos online y de 3 a 4 dispositivos conectados a la red WiFi.
3. 600Mbs: servicio máximo para obtener la mejor calidad en la visualización y la más rápida descarga de contenidos al navegar. Adecuado para hacer teletrabajo, videoconferencia, juegos online y puedes tener hasta 5 dispositivos conectados a la red WiFi.  

Si has consultado la cobertura de fibra y la zona donde está ubicada tu vivienda no tiene acceso a la fibra óptica con Jazztel todavía, la compañía cuenta con la opción de contratar el servicio de conexión a Internet por ADSL con teléfono fijo bajo estas dos modalidades de contratación:

• ADSL + Fijo: con 30Mb de descarga y 3,5Mb de subida. Instalación y router WiFi gratis. 19,95€/mes durante 6 meses y luego 43,95€.
• ADSL + Fijo ilimitado: con 30Mb de descarga y 3,5Mb de subida. Instalación y router WiFi gratis. 22,95€/mes durante 6 meses y luego 48,95€.

Tarifas de Jazztel para la contratar fibra y TV

Hay packs convergentes que incluyen la contratación de fibra óptica con servicios de TV con Jazztel, que corresponden con el servicio de Orange TV y hay varias opciones tal y como se muestra a continuación en función del tipo de contenidos que son de interés del usuario:  

• Orange TV fútbol: incluye la Copa del Rey, La Liga 123, la Champions League, la Liga Santander, la Europa League y los Partidazos.
• Orange TV cine y series: últimos estrenos y mejores series de ficción.
• Orange TV extras: con todo el fútbol europeo incluyendo la Champions y la Europa League.
• Orange TV videoclub: más de 800 títulos con los mejores estrenos, ciclos y especiales. 

Esta tabla refleja las diversas opciones de Orange TV que pueden ser contratadas con Jazztel y sus precios actuales:

También se pueden contratar servicios y canales extra de televisión como añadido al contratar Jazztel TV y este es el listado disponible para 2020:

• Movistar Series
• Deportes extra
• Música premium
• Infantil max
• Millenial
• Lifestyle
• Cazavisión
• FlixOlé
• Rakuten Wuaki
• Starzplay

Tarifas de Jazztel para la contratar fibra y móvil

Los paquetes convergentes de Jazztel dan la posibilidad a los clientes de cubrir todas sus necesidades en telecomunicaciones al contratar los servicios de Internet de alta velocidad para el hogar junto a una tarifa para la línea de teléfono móvil. Las diversas ofertas de convergencia para contratar la fibra óptica y el móvil con Jazztel juntos se muestran con los precios actualizados en 2020 a continuación:

Tarifas de Jazztel para la contratar fibra y fijo

Se puede contratar una línea de teléfono fijo con fibra óptica para el hogar con diferentes opciones a la hora de tarificar las llamadas y varias opciones de velocidad para la fibra: 

• Fijo: sin tarifa plana de llamadas para el fijo con precio según tarifa de Jazztel.
• Fijo plus: con tarifa plana de llamadas nacionales a teléfonos fijos y móviles por 3€ al mes (IVA incluido).  

¿Cómo contratar la fibra óptica de Jazztel?

Se pueden contratar los servicios de Jazztel llamando por teléfono al número de atención al cliente, pidiendo desde la página web oficial que te llamen proporcionando tu número o directamente utilizando la opción para contratar online cualquiera de sus ofertas de fibra óptica. Estos son los diversos canales de contratación disponibles para los clientes de Jazztel:

Contratar la fibra de Jazztel por Internet

La forma más rápida y directa para llevar a cabo realizar un contrato de cualquier tarifa o servicio es online. Sin embargo, los clientes de Jazztel que quieran contratar sus servicios no tienen la posibilidad de tramitar por sí mismos un alta nueva ni de completar por sí mismos un formulario web con sus datos para elaborar un contrato con Jazztel sino que todos los links para contratar la fibra online con Jazztel redirigen a la opción de llamada. Por lo tanto, el usuario puede elegir entre:

• Escribir su número de teléfono en el campo habilitado para tal fin y ser contactado por un operador posteriormente.
• Contactar por iniciativa propia utilizando el número de teléfono de Jazztel en horario de atención, tal y como contamos en el punto siguiente.
• Utilizar el área de clientes en la web oficial o desde la app oficial de Jazztel para cambiar de tarifa o agregar servicios si ya eres cliente de Jazztel.

Contratar la fibra de Jazztel por teléfono

Es posible pedir información de cualquier promoción de Jazztel utilizando el número de teléfono 900 866 380 para ofertas y promociones o proceder directamente a la contratación de sus servicios por teléfono llamando al 900 834 069 así como recibir atención al cliente marcando el 912 913 753.

A muchos clientes les agrada la idea de poder tomar la iniciativa de llamar a la compañía que les ofrece los servicios y por esta razón te proporcionamos la lista de los números de teléfono de Jazztel para cada tipo de gestión:

Contratar la fibra de Jazztel en las oficinas:

Los clientes más tradicionales siguen prefiriendo dirigirse a un establecimiento autorizado por la compañía Jazztel para contratar los servicios, recibir atención al cliente o solicitar reparaciones. Aunque la mayor parte de las ofertas atractivas de Jazztel únicamente se pueden conseguir al contratar desde la página web, ofrecen la posibilidad a los clientes de acudir físicamente a un punto  autorizado por la compañía para consultar dudas, hacer duplicados SIM, reparación de móviles o contratar servicios sin acogerse a las ofertas exclusivas online, desde la página web oficial de Jazztel puedes acceder a la sección del buscador de tiendas Jazztel para localizar cuál es la sede más cercana a tu domicilio siguiendo estos pasos:

1. Entra en la home (página web principal) de Jazztel
2. Busca el área de Ayuda en el margen superior y entra en él.
3. Haz click en el “Buscador de tiendas”.
4. Selecciona tu provincia y localidad o busca por código postal.
5. Comprueba en el mapa el nombre del establecimiento, dirección completa, teléfono y horario de apertura.

FAQ 

Cuáles son las opiniones sobre la fibra de Jazztel?

Se publican buenas opiniones en cuanto a la cobertura, calidad y rapidez del servicio de fibra óptica de Jazztel. Sin embargo, los clientes de Jazztel se quejan tanto del servicio de atención al cliente de la compañía como de su estrategia para captar nuevos clientes que consiste en ofrecer precios muy atractivos durante un corto periodo de tiempo que luego se incrementan radicalmente tras este periodo y además toda contratación de las promociones conlleva un periodo de permanencia.

¿Qué ofertas tiene Jazztel para portabilidad?

Periódicamente, la compañía Jazztel incorpora nuevos tipos de promociones para que usuarios de otras compañías de móvil se pasen a Jazztel contratando una tarifa móvil de su catálogo y pudiendo conservar su número de teléfono actual. Jazztel realiza la portabilidad en un plazo de 48 horas por lo que se trata de una gestión relativamente rápida en comparación con otras portabilidades como el servicio de ADSL que puede tardar hasta 20 días.

¿Se pueden contratar los servicios de Jazztel para empresas?

La compañía Jazztel tiene tarifas y promociones específicas para clientes profesionales pero en este caso hay que utilizar los canales de comunicación adecuados para hacer este tipo de consultas. El teléfono de atención al cliente para autónomos y pymes es el 1566 mientras que el de asistencia técnica es el 1568.