Fibra de O2

¿Qué ofrece la fibra de O2?

La fibra de O2 dispone de una única tarifa y reúne la siguientes características:

• Tiene una velocidad de conexión de 300 Mb.
• La fibra de O2 es simétrica , por lo que ofrece la misma velocidad tanto para descargar archivos como para subirlos a la red.
• Esta oferta incluye una una línea de teléfono fija con llamadas ilimitadas a todos los fijos nacionales.
• El precio es de 38 euros al mes con impuestos incluidos.

¿Cuáles son las condiciones de contratación de la fibra de O2?

La instalación de la fibra y el router de O2 es gratuito. Además, no existe cláusula de permanencia, por lo que el cliente podrá marcharse sin tener que pagar ninguna penalización. La cuota de línea está incluida en el precio, por lo que solo existirán cargos adicionales por llamadas desde teléfono fijo a números de teléfonos móviles o llamadas a números de pago, llamadas a otros países o servicios premium. La cobertura de O2 se extiende hasta donde llegue la red de fibra Movistar, ya que utiliza la red de esta compañía. La operadora O2 es la compañía low cost de Telefónica.

¿Cuál es la oferta de O2 para fibra y móvil?

La oferta de Fibra y Móvil de O2 ofrece el servicio de conexión a internet a través de fibra óptica, además de un contrato de telefonía móvil. A continuación pueden verse las características de esta oferta:  

• Velocidad de conexión para la fibra de 300 Mb.
• Fibra Simétrica, por lo que ofrece la misma velocidad para la descarga y la subida.
• 25 GB de datos móviles.
• Llamadas Ilimitadas.
• Precio final de 50 euros al mes con impuestos incluidos.

El precio de esta tarifa no conlleva cargos adicionales, excepto para las llamadas a otros países fuera del roaming europeo y las llamadas a números de pago y tarificación especial.

Cuota de línea también está incluida en el precio. La línea telefónica de O2 aprovecha la cobertura de la red 4G de Movistar. La contratación de esta tarifa no conlleva permanencia ni penalizaciones. Además, la instalación del router de la fibra de O2 es completamente gratuito.

¿Cuáles son las ofertas de O2 para móviles?

O2 dispone de dos ofertas para teléfonos móviles que varían dependiendo del caudal de datos móviles ofrecidos:

Tarifa Móvil O2 de 25GB

• 25 GB de datos mensuales para conectarse a internet a una velocidad 4G a través de la red Movistar. En el caso de que se agoten, es posible seguir conectándose a internet a 64Kbps o contratar un bono extra de 5 GB por 5 euros.
• Llamadas ilimitadas a teléfonos fijos y números móviles nacionales. El usuario no tendrá que hacerse cargo del establecimiento de llamada.
• Los mensajes de texto SMS serán ilimitados a números nacionales.
• La contratación de esta tarifa no conlleva permanencia.
• El precio total es de 20 euros al mes con impuestos incluidos.

Tarifa Móvil de O2 de 5 GB

• 5 GB de datos mensuales para conectarse a internet a una velocidad 4G con la cobertura de la red Movistar. Si se agotan los datos, es posible seguir conectándose a internet a 64Kbps o contratar un bono extra de 5 GB por 5 euros.
• Llamadas ilimitadas a números móviles nacionales y teléfonos fijos. El usuario no tendrá que hacerse cargo del establecimiento de llamada.
• Los mensajes de texto SMS serán ilimitados a números nacionales.
• La contratación de esta tarifa no conlleva permanencia.
• El precio total es de 10 euros al mes con impuestos incluidos.

¿Cuáles son las ofertas para fibra de O2?

En el siguiente cuadro explicativo se resumen las tarifas de O2 en España:

¿Cómo se puede contactar O2?

Para contactar con el servicio de atención al cliente de O2 es necesario hacerlo a través de alguno de estos canales:

• El teléfono de O2 es el número 1551. Su horario de atención es de lunes a domingo desde las 9:00 de la mañana hasta las 22:00 de la noche.
• La dirección de correo electrónico de su servicio de atención al cliente por email es: ayuda@O2online.es.
• O2 atiende desde las redes sociales. Puedes enviar un mensaje privado por Twitter a la cuenta @O2ES. Su horario es de lunes a domingo desde las 10:00 de la mañana hasta 18:00 de la tarde.

¿Qué es mi O2?

Se trata de la app de O2. Gracias a esta aplicación móvil es posible que los clientes vean sus facturas, el consumo de su móvil, comprar un bono extra cuando se les acaben los datos o activar el servicio “Compartir datos”. Esta aplicación puede descargarse desde App Store o Google Play.

FAQ

¿Cuáles son las opiniones sobre la fibra de O2?

Las opiniones sobre O2 son diversas y varían según la experiencia de cada usuario. Para conocer las opiniones sobre la fibra de O2 es posible visitar foros de internet,  como el archiconocido grupo de fibra de O2 en forocoches. También es posible conocer las opiniones sobre la operadora de O2 en las encuestas de valoración de las asociaciones de consumidores.

¿Es posible realizar la portabilidad con O2?

Sí, por ley es posible realizar la portabilidad de un número de teléfono móvil de otra compañía hacia O2.

¿Existe alguna oferta de O2 que incluya fibra y TV?

No, las ofertas de O2 no ofrecen ningún servicio de televisión a la carta.

¿Cuáles son las ofertas de O2 de fibra para empresas?

Son las mismas que para los particulares. La estrategia de O2 se basa en la simplicidad de sus ofertas.